中华V3变速箱无法换挡

投诉内容:

1、2017年10月购买的V3行驶9000多公里,在正常行驶下,无任何事枚的情况下2018年6月20日突然无法挂挡,只能三挡和倒挡(手动和自动都一样),4S店给出的方案是更换变速箱,车主表示同意。2018年7月12日4S店来信息表示已经修好,只是修好,无法更换。理由是厂家拒发变速箱。2、之前说好的更换方案没人做,服务站单方面更改了修理方案并执行。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

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