东南汽车质量投诉居高不下 车主称售后服务“真是败笔”
2017-07-14 08:30:17来源:汽车门评论数:
0
阅读量:281721

在这样一个“看脸”的年代,外形上的优势确实能第一时间吸引到不少消费者的关注。有经销商此前曾夸张的表示,只要是颜值还不错的SUV,价格定位也合理的话,新车上市的销量都不会太差。
而在SUV市场的整体火热氛围下,东南汽车也蓄意借势而为。正如乘联会秘书长崔东树所说,在自主轿车销量萎缩的情况下,东南汽车为实现自救就要推出SUV车型。
事实上,其SUV车型--东南DX7的推出,也确实提振了东南汽车的销量。在东南汽车官网上,更是用“由内而外,尽显国际风范”这样的词汇来形容这款车。
据了解,东南DX7上市之时凭借着两张王牌,即性能稳定的三菱发动机和来自宾尼法利纳的设计外形,为东南汽车创下首次单一车型月销过万的成绩,也因此被不少业内人士称为是东南汽车的“翻身之作”,挽救东南汽车于水火之中。
《证券日报》记者曾于6月初对东南汽车车主投诉问题进行了集中报道,此后收到了上百位网友的反馈。
可以看出,不少消费者对于东南DX7的颜值还是相当认可的。有网友表示,这款车型的整体设计风格还是比较前卫和简洁的,国际范十足。
也有车主向记者表示,虽然东南汽车的整体发展有些停滞,但其实东南DX7的市场表现还是可以的,外形和空间上都有亮点所在,只是销售和售后服务真的是败笔,“赶不上趟儿”。
始于颜值,最终还要忠于质量。记者从汽车投诉网了解到,今年开年以来,东南汽车仅在汽车投诉网上就收到32条投诉,几乎涵盖旗下的所有车型。投诉内容也从空调制冷设备漏氨、发动机漏油,到??卦砍资Я?、后备箱关不上,可谓五花八门。
而除了针对汽车自身质量问题的投诉,也有不少东南车主对东南汽车经销商的服务多有抱怨。
来自青岛的杨女士表示,她在城阳区所购买的东南DX7,车还在保质期内,方向盘歪了要求售后帮忙正一下,售后还要互相推卸责任。
而来自广东的钟先生则表示,自己从去年6月份提车以来,刹车存在异响的问题就一直没有办法解决。多次前往4S店,工作人员表示,所有的DX7都是刹车有异响,没有办法解决。
北京的V3菱悦车主贺先生的遭遇更是无奈,他表示,自己的车从未出过事故,但是出现了车门生锈和腐蚀的情况。在联系4S店工作人员之后,对方表示会对生锈腐蚀部位进行喷漆修复,但后续具体时间一直不确定,并要求自付一部分费用。贺先生对其开出的条件不满意,对方称可以去找国家质检总局。
有经销商向记者表示,随着汽车保有量的不断增加,汽车后市场的快速发展,要求整车厂对其经销商体系和售后业务领域进行全面升级。而对于车主来说,越来越多的经销商都把以客户为中心作为口号,但是真要落到实处,才能赢得消费者认可。


发表我的评论

福建体彩31选7走势图
  • “数字强国”助力实现中国梦 2018-12-09
  • 租购并举渐入佳境 构建楼市阶梯型消费 2018-12-08
  • 房价不涨了? 良好的购房环境就是买房好时机 ——凤凰网房产天津 2018-12-08
  • 男子8年考公务员62次 称“公务员是我的信仰” 2018-12-07
  • 中国是亚洲和平的基石 2018-12-06
  • 美方证实马航MH17航班被“山毛榉”防空导弹击落 2018-12-05
  • 面包屑-热门标签-华商生活 2018-12-05
  • 习近平为诊治“长江病”把脉开方 2018-12-04
  • 又来了“小奶狗“鉴定指南 2018-12-03
  • 联播快讯:朝美官员就领导人会晤进行最终协调 2018-12-02
  • 拉美和加勒比地区孔子学院达39所 2018-12-02
  • 安徽加大就业脱贫力度 确保贫困户至少一人就业 2018-12-01
  • A股最惨员工相关新闻 2018-12-01
  • 一样的端午 不一样的记忆:在校园中品悟传统文化教育变迁 2018-11-30
  • 个税法迎第七次大修 起征点提高至每月5000元 2018-11-30
  • 131| 790| 151| 451| 918| 518| 478| 609| 757| 587|